Reklamationen und Rücksendungen

Reklamationen
 

Falls eine gelieferte Pflanze nicht Ihren Erwartungen entsprechen sollte, teilen Sie mir das bitte mit -
per Email shop@omiobio.ch
oder per Telefon 076 336 37 34 oder 056 424 15 10.
Ich werde mich bemühen, eine einvernehmliche Lösung für Sie zu finden.
Ich produziere Pflanzen nach den Richtlinien des biologischen Anbaus. Sie haben dadurch eventuell andere Qualitäten als Pflanzen aus konventioneller Produktion. Es kann sein, dass Pflanzen ein weniger starkes Triebwachstum aufweisen als konventionelle Pflanzen, weil ich sehr verhalten dünge. Andererseits kann es sein, dass Pflanzen aus biologischem Anbau sicherer in Ihrem Garten anwachsen und Trockenheit oder Nährstoffmangel besser überstehen.

Rücksendungen

Nach meinem Verständnis sind Pflanzen lebendige Wesen. Sehen Sie bitte davon ab, sich eine Auswahl von mehreren Pflanzen zu bestellen, um sich dann nur eine davon auszuwählen und die anderen zurücksenden zu wollen. Das geht gut bei T-Shirts und Schuhen - aber nicht bei Pflanzen.
Im Allgemeinen bin ich nicht darauf eingerichtet, Rücksendungen abzuwickeln. Ich kann auch nicht wissen, in welchem Zustand die Pflanze ist, nachdem sie eventuell mehrere Tage oder Wochen ohne Pflege war.
Bedenken Sie bitte auch, dass ich rückgesendete Pflanzen nicht mehr gemäss den Bio-Richtlinien verwenden darf, da sie mit dem Versand den Bereich des kontrollierten Bioanbaus verlassen haben.